
Relevé terrain
Plus de pages, et pourtant moins trouvé.
Un fabricant d’équipements industriels publie davantage que son principal concurrent. Sur les recherches de son métier, c’est pourtant le concurrent qu’on trouve.
Qui sait traiter mon problème ?
La phrase qu’un client dirait à un vendeur. Pourquoi un acheteur qui cherche une solution à son problème tombe-t-il sur le concurrent ?
Environ 1,4 fois plus de pages que le concurrent principal.
Ses pages suivent ses gammes de machines. Celles du concurrent portent le nom de ce que l’acheteur veut faire : décaper, nettoyer, traiter telle surface.
Le titre qui fait apparaître la page dans Google reprend les mots des acheteurs ; le grand titre affiché sur la page utilise une expression technique que personne ne recherche.
Le volume ne compte pas. Ce qui compte, c’est de parler du problème de l’acheteur.
Un ingénieur qui doit traiter une pièce ne cherche pas le nom d’une gamme. Il cherche son problème. Publier plus de pages rangées par gamme ajoute du contenu sans ajouter de réponses.
Ce que l’acheteur doit pouvoir emporter avant de décider, et ce que les pages consultées lui donnent.
Mission donnée à 5 à 8 acheteurs, sans indiquer où cliquer : « Vous devez décaper une pièce en inox. Cherchez un fournisseur sur Google et dites lequel vous contacteriez, et pourquoi. »
Ce qu’on observerait : Sur quel site arrive le participant ? Retrouve-t-il ses mots en haut de la page ?
Un test de ce type sert à découvrir des problèmes, pas à mesurer un taux de conversion.Vos pages portent-elles le nom du problème de vos clients ?
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