Informations légales
Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est Prestige World Market LLC, qui exploite la marque ORAKLIS, 2201 Menaul Blvd NE, Suite A, Albuquerque, NM 87107, États-Unis. Contact : contact [at] oraklis.com.
Le responsable étant établi hors de l’Union européenne et proposant ses services à des personnes situées dans l’Union, le Règlement général sur la protection des données (RGPD) s’applique à ces traitements.
Représentant dans l’Union européenne (article 27 du RGPD) : Mickael Plyum, joignable à l’adresse mickael [at] oraklis.com. Vous pouvez vous adresser à lui pour toute question relative au traitement de vos données.
2. Données collectées
- Formulaire de demande de diagnostic : prénom, adresse e-mail professionnelle, site ou profil à étudier, priorité, message libre, langue d’affichage.
- Échanges : le contenu des e-mails et des rendez-vous que vous engagez avec nous.
- Clients : les informations nécessaires à la proposition, à la facturation et à l’exécution de la mission.
- Diagnostic : le relevé porte sur des informations publiques relatives à des entreprises (sites, pages, publications). Nous ne collectons pas de données internes sans accord écrit.
Nous ne collectons aucune donnée sensible et n’achetons aucun fichier de prospects.
3. Finalités et bases légales
- Répondre à votre demande et réaliser le Diagnostic de décision : mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b RGPD).
- Exécuter et facturer les prestations : exécution du contrat (art. 6.1.b) et obligations légales (art. 6.1.c).
- Vous recontacter au sujet de nos services, dans un cadre professionnel : intérêt légitime (art. 6.1.f). Vous pouvez vous y opposer à tout moment.
4. Durées de conservation
- Demandes sans suite : 3 ans à compter du dernier contact.
- Clients : durée de la relation, puis 3 ans ; les pièces comptables sont conservées pendant la durée légale applicable.
- Demandes identifiées comme indésirables (champ anti-spam rempli) : non enregistrées.
5. Destinataires et sous-traitants
Les données sont accessibles uniquement à Nicolas Calandra et Mickael Plyum. Elles ne sont jamais vendues ni louées. Nous faisons appel aux sous-traitants suivants :
- Namecheap, Inc. (États-Unis) : hébergement du site et de la messagerie. Les demandes envoyées par le formulaire sont traitées sur notre propre serveur et nous parviennent par e-mail.
6. Transferts hors de l’Union européenne
Le responsable du traitement et l’hébergeur du site étant établis aux États-Unis, des données peuvent y être transférées. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues au chapitre V du RGPD, notamment le cadre de protection des données UE–États-Unis lorsque le destinataire y adhère, ou les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
7. Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité, ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Pour les exercer, écrivez à contact [at] oraklis.com. Nous répondons dans un délai d’un mois.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) ou de l’autorité de contrôle de votre pays.
9. Sécurité
Le site est servi en HTTPS. L’accès aux réponses du formulaire et aux échanges est limité aux deux associés et protégé par des mots de passe individuels.